Politique de Confidentialité

 

1. Informations Générales

Nom de domaine : drevora-be.com
Adresse e-mail de contact : dieynabasoh1993@outlook.be
Adresse : 1000 Bruxelles, Belgique
Hébergeur : Shopify

2. Collecte des Données Personnelles

Lors de votre utilisation du site drevora-be.com, nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Adresse de livraison et de facturation

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (gérées de manière sécurisée par les prestataires de paiement)

  • Adresse IP et données de navigation

Ces données sont collectées dans le cadre de la gestion des commandes, de l’amélioration de nos services, et pour répondre à vos demandes.

3. Utilisation des Données

Les données personnelles collectées sur drevora-be.com sont utilisées pour :

  • Traiter et livrer vos commandes

  • Gérer le service client

  • Améliorer votre expérience utilisateur

  • Envoyer des communications marketing si vous y avez consenti

  • Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Partage des Données

Nous nous engageons à ne jamais vendre vos données personnelles à des tiers. Toutefois, certaines données peuvent être partagées avec :

  • Nos partenaires logistiques pour assurer la livraison de vos commandes

  • Les prestataires de paiement pour le traitement sécurisé des transactions

  • Les autorités compétentes en cas d’obligation légale

Tous les partenaires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

5. Stockage des Données

Les données collectées sont stockées sur les serveurs sécurisés de Shopify, situés dans des centres de données conformes aux règlementations en vigueur.

6. Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Accéder à vos données personnelles

  • Rectifier vos données en cas d’erreur

  • Demander la suppression de vos données personnelles

  • Limiter le traitement de vos données

  • Récupérer vos données dans un format lisible (portabilité)

  • Vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à dieynabasoh1993@outlook.be.

7. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité de vos données personnelles et prévenir tout accès non autorisé, perte ou altération.

8. Cookies

Le site drevora-be.com utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez configurer vos préférences de cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une mise à jour de la date de dernière modification.

10. Contact

Pour toute question ou demande relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : dieynabasoh1993@outlook.be.